Изготовление вывески – процесс, который для клиентов остается за кулисами. Многие спрашивают, что происходит с заказом после того, как менеджер его принял. В этой статье мы поэтапно расскажем, как работаем над заказом. Если вам интересно, приглашаем в мини-путешествие с Reklama-Lab.
Этап 1 – Прием заказа
На этом этапе заказчик общается с менеджером. Менеджер уточняет, для какого вида бизнеса нужна реклама, и какую вывеску хочет заказать клиент. Может быть, световые объемные буквы на фасад или логотип в форме лайтбокса? Также менеджер узнает, есть ли исходники для создания дизайна и прочего.
Если вам сложно определиться с вывеской, наш сотрудник поможет подобрать лучший вариант персонально для вашего случая. Reklama-Lab подберет оптимальную наружную или внутреннюю рекламу под ваш бюджет.
Этап 2 – Создание дизайна
Прежде чем поставить задачу на изготовление дизайна вывески, менеджер попросит предоставить фото локации, где заказчик хочет установить конструкцию, а также логотип бренда. Когда все материалы на руках у менеджера, он передает задачу дизайнеру и в деталях описывает пожелания клиента.
Дизайнер разрабатывает макет будущей вывески. Когда макет готов, менеджер отправляет его на утверждение клиенту. Заказчика всё устраивает? Отлично, переходим к следующему этапу! Есть то, что хотелось бы изменить? Дизайнер вносит правки по замечаниям клиента, а затем повторно отправляет макет на утверждение.
Этап 3 – Расчёт стоимости
Стоимость рекламной конструкции мы подсчитываем индивидуально, так как на цену напрямую влияет количество материалов, которые нужны для изготовления вывески. Кроме того, стоимость зависит от сложности производства, услуг доставки и монтажа. Если цена вывески не устраивает, предлагаем заменить материалы на более дешевые.
Этап 4 – Заключение договора
Менеджер заключает с заказчиком договор, а также определяет сумму предоплаты. Reklama-Lab высоко ценит клиентов, поэтому готова находить компромисс, если по каким-то причинам заказчика что-то не устраивает.
Этап 5 – Передача дизайн-макета в техотдел
После заключения договора направляем макет будущей вывески в технический отдел, где ответственность переходит на менеджера по сопровождению. Он ставит задачу техническому конструктору, чтобы тот изготовил конструктор вывески со всеми элементами для резки и печати.
Этап 6 – Изготовление вывески
Все материалы, включая макет, конструктор и файлы от заказчика, переходят на производство. Именно на этом этапе создается магия!
Сначала специалист изготовляет каркас и металлоконструкцию, и отдает их другому сотруднику на проверку. Если все в порядке, другой специалист изготовляет буквы, лайтбокс или делает инкрустацию в материале. Когда конструкция прошла проверку, следующий сотрудник собирает вывеску и придает ей нужный цвет с помощью покраски или оклейки пленкой.
Проверяет готовность вывески менеджер по сопровождению. Если есть какие-то недочеты, отправляет на доработку, если нет – передает монтажникам.
Этап 7 – Монтаж вывески
Бригадир монтажной команды вместе с подопечными везет вывеску на локацию. Там команда проводит монтаж, а затем оценивает надежность креплений.
Этап 8 – Обратная связь с заказчиком
Всё сделано! Теперь менеджер по сопровождения звонит клиенту и спрашивает, всё ли понравилось и нет ли никаких возражений. Когда заказчик дает утвердительный ответ, сделка по изготовлению вывески завершается.
Вот такой путь проходит вывеска от заказа до монтажа.
Хотите заказать вывеску в Москву или область? Будем рады изготовить рекламу любой сложности! Заказывайте объемные и плоские буквы, лайтбоксы, крышные конструкции, таблички и многое другое. Выполним заказ в срок и на совесть.
